Tevreden klanten is fijn. Terugkerende klanten die u ook nog eens aanbevelen bij anderen, dat is geweldig, want dan heeft u ambassadeurs! Dat betekent dat u bij deze klanten boven aan het lijstje staat als zij aan uw product of dienst denken en niet aan de concurrent.
Dan heeft u een plek verovert in het hart van uw klant. Wat levert dat op? Meer rendement…
Samen met u investeren wij in het creëren van een duurzame relatie met uw klant. Met behulp van een goed klantcontactprogramma, de inzet van de juiste middelen op het juiste moment, en oprechte aandacht van uw medewerkers voor de klant, zorgen we ervoor dat uw klanten graag bij u terugkeren, en dus voor meer omzet zorgen. Want klanten merken het direct als uw medewerkers met energie en enthousiasme voor hen aan de slag gaan… met hart voor uw klant. Net als wij!
Dit doen wij door middel van ondersteuning bij u in het bedrijf, losse sessies maar ook door training van het management en personeel.
Voor meer informatie, klik hier.